Agência de e-commerce por assinatura
Você abre a solicitação num quadro e acompanha ela andar até a entrega, com prazo escrito desde a triagem. Sem fidelidade, sem reunião de alinhamento para cada tarefa e sem fatura surpresa.
Quatro fatos do mercado brasileiro que deveriam mudar a sua lista de prioridades neste ano. Os números têm fonte no fim da seção.
Foi o que o e-commerce brasileiro movimentou em 2025. Mercado Livre sozinho respondeu por R$ 138,9 bilhões, e Magalu, Shopee e Amazon vêm logo atrás com R$ 46,1, R$ 40 e R$ 39 bilhões. Estar em um canal só deixou de ser estratégia e virou limitação.
O Fórum E-Commerce Brasil 2026 fechou o diagnóstico: inteligência artificial deixou de ser diferencial competitivo e passou a ser custo de entrada. Toda agência vai te oferecer IA daqui para frente. A pergunta que importa não é se alguém usa IA, é o que exatamente foi construído, quanto tempo levou e o que mudou no seu número depois.
Agentes de IA já avaliam catálogos, comparam preço entre lojas e finalizam compra com base na preferência que o usuário configurou. Agente não se impressiona com layout. Ele lê título, atributo, preço, estoque e prazo. Catálogo mal estruturado simplesmente não entra na comparação.
O TikTok Shop entrou como canal de social commerce e a Shein abriu espaço para seller local, com força no segmento de moda. São dois canais com tráfego alto e regra própria, que não existiam na sua planilha de dois anos atrás.
Fontes: ranking IRTT de GMV por varejista; cobertura do Fórum E-Commerce Brasil 2026 publicada pela Varejo S.A. (CNDL). Os números são do mercado, não nossos.
Você paga por entregas com prazo, não por hora disponível nem por reunião. Toda solicitação passa por triagem e recebe complexidade e prazo antes de alguém encostar nela.
Roda com o que já existe. Cadastro de produtos, ajuste de layout, relatório, configuração de ferramenta já contratada.
Exige configuração nova ou peça inteira. Integração de canal, landing page, dashboard novo, automação de rotina.
Exige arquitetura ou desenvolvimento. Agente autônomo, RAG, harness, refatoração. Prazo combinado por projeto.
A cada ferramenta nova que entra na operação entra junto uma mensalidade que cresce com você e nunca termina. A gente trabalha ao contrário: código aberto rodando na sua própria infraestrutura, integrado ao sistema que você já tem. Assinatura de terceiro só onde não existe alternativa que se sustente.
Isso exige que você tenha, ou aceite ter, infraestrutura própria para hospedar. Se o que você precisa é algo pronto amanhã e sem servidor, um SaaS de prateleira resolve mais rápido, e a gente vai dizer isso no diagnóstico.
A complexidade da demanda define o prazo. O plano define a velocidade, o tempo de resposta e quantas demandas suas rodam ao mesmo tempo.
Para tirar a fila do lugar sem contratar ninguém.
| Resposta | até 1h |
|---|---|
| Complexidade baixa | até 48h |
| Complexidade média | até 96h |
| Demandas ao mesmo tempo | 2 |
Para quem já vende e quer prazo curto com IA de verdade.
| Resposta | até 30min |
|---|---|
| Complexidade baixa | até 24h |
| Complexidade média | até 48h |
| Demandas ao mesmo tempo | 3 |
Para construir infraestrutura de IA sob medida.
| Resposta | até 15min |
|---|---|
| Complexidade baixa | até 12h |
| Complexidade média | até 24h |
| Demandas ao mesmo tempo | 5 |
Tudo detalhado na Política de Prazos.
Se você ainda não quer assinar, todo serviço tem preço fechado avulso. Abra a frente que interessa, marque o que precisa e compare com a mensalidade ao lado.
Nossos compromissos e nossos limites, escritos antes de você assinar. Descobrir isso depois custa caro para os dois lados.
Faturamento depende de produto, preço, margem e concorrência, e boa parte disso fica do seu lado. A gente assume o que controla: escopo, qualidade e prazo, com data escrita antes de começar.
Cada plano tem um número fixo de demandas simultâneas porque prazo sem limite é promessa vazia. O número que está no seu contrato é o número que a operação sustenta de verdade.
Se a conta do produto não fecha, tráfego e automação aceleram o prejuízo. Quando for esse o caso, a gente diz no diagnóstico. Preferimos perder uma venda a entregar um projeto que já nasce sem chance.
Executamos as demandas e acompanhamos o que foi entregue. Dirigir, avaliar e cobrar profissionais do seu quadro segue com você. Isso mantém a relação limpa e sem sobreposição de comando.
Loja, ERP, contas de anúncio, domínio, analytics e qualquer infraestrutura de IA ficam no seu nome desde o primeiro dia. Não retemos ativo de cliente como garantia contratual.
Automação e agente entram quando resolvem um gargalo mensurável. Se o gargalo de hoje é catálogo, a gente arruma o catálogo primeiro. Tecnologia sem problema definido é custo, não vantagem.
O que costuma aparecer antes de fechar. Se faltar alguma, é só perguntar no WhatsApp.
Quantas quiser. O plano limita quantas rodam ao mesmo tempo: 2 no Essencial, 3 no Intermediário e 5 no Avançado. Terminou uma, a próxima da fila entra. Quanto mais rápido o prazo do plano, mais demandas cabem no mesmo mês.
A classificação acontece na coluna de Triagem e aparece no cartão junto com o prazo, antes de o trabalho começar. Se você discordar, comenta ali mesmo e nada anda enquanto isso não estiver resolvido. O critério está escrito na Política de Prazos, então não muda conforme a semana.
O prazo só começa quando o material chega completo. Na triagem a gente lista o que precisa no próprio cartão e o prazo fica pausado até chegar. Isso protege os dois lados: você não recebe entrega feita com informação pela metade, e a gente não fica com prazo correndo por algo que não depende de nós.
Sim. A profundidade maior é em WooCommerce, que é gratuito e entrega um painel administrativo consolidado e customizável — você fica sem mensalidade de plataforma e com controle sobre a loja. Mas canais, dados, automação e IA funcionam sobre Shopify, Nuvemshop, Tray, Loja Integrada ou o que você usa hoje. Traga o cenário no diagnóstico e a gente diz o que é viável antes de você assinar.
Depende do plano. Em todos entram automação de rotina, chatbot e setup das ferramentas para o time usar. Do Intermediário em diante, RAG sobre a sua base de conhecimento e servidores MCP conectando suas ferramentas a um assistente. O Avançado abre agentes autônomos, construção de harness, modelo rodando na sua máquina, fine tuning e LoRA.
Não. Verba você paga direto para a plataforma, na sua própria conta. O que entra na assinatura é a gestão. Isso mantém histórico e controle da conta com a sua empresa, inclusive se a gente se separar.
Pode, e os preços estão na seção de serviços avulsos. Só vale a conta: a partir de dois ou três itens no mesmo mês, a assinatura sai mais barata e ainda vem com prazo declarado.
Depende do que estiver quebrado. Correção de catálogo e rastreamento costuma aparecer em semanas, porque conserta perda que já existia. Canal novo leva mais tempo, porque depende de aprovação da plataforma e de curva de reputação. No diagnóstico a gente diz qual é o seu caso.
Usamos, quando é a escolha certa. O que evitamos é empilhar mensalidade sem necessidade: hub de integração, automação, chatbot e BI viram quatro faturas que crescem junto com o seu faturamento e nunca param. Quando existe alternativa em código aberto que roda na sua infraestrutura e resolve igual, a gente constrói ali. Você paga a construção uma vez, hospeda no seu servidor e recebe as evoluções que a gente fizer depois, sem fee novo. A contrapartida é que alguém precisa cuidar dessa infraestrutura, e isso entra no combinado desde o diagnóstico.
Não. O que roda na sua infraestrutura continua rodando, porque está no seu servidor e no seu nome. Você perde as evoluções futuras e o suporte, não o que já está funcionando. Entregamos documentação junto para o código não virar caixa-preta.
Conte em três linhas onde está travando. Em 24 horas a gente devolve o diagnóstico e o que faria primeiro. Sem custo, sem compromisso e sem apresentação de quarenta slides.